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Monos, agencia de diseño y desarrollo de páginas web
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Política de Privacidad

Última actualización: 17 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Verdecolores Agencia Digital SAS (nombre comercial Monos), sociedad constituida en Colombia con NIT 901.257.525-7 y domicilio en Bogotá D.C., Colombia (en adelante, «Monos»), es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web monos.pro.

Contacto para asuntos de protección de datos: legal [arroba] monos.pro.

Monos ofrece sus servicios a personas y empresas situadas en España y en la Unión Europea, por lo que trata los datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD»), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), sin perjuicio de la normativa colombiana que también le resulta aplicable.

2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

2.1 Formulario de contacto

Cuando nos escribes a través del formulario del sitio, tratamos los datos que tú mismo nos facilitas: nombre, empresa (opcional), teléfono, correo electrónico y el mensaje en el que nos describes tu proyecto.

2.2 Datos de navegación

Al visitar el sitio se recogen automáticamente datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones) mediante cookies y tecnologías similares de los servicios descritos en el apartado 6.

3. Finalidades y base jurídica

Finalidad Base jurídica (art. 6 RGPD)
Atender tu solicitud de información o presupuesto y comunicarnos contigo Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b)
Elaborar y enviarte propuestas comerciales sobre nuestros servicios Medidas precontractuales (art. 6.1.b) e interés legítimo en responder a quien nos contacta (art. 6.1.f)
Gestionar la relación contractual si contratas nuestros servicios Ejecución del contrato (art. 6.1.b)
Analizar el uso del sitio y medir el rendimiento de nuestras campañas Tu consentimiento a las cookies no necesarias (art. 6.1.a)
Garantizar la seguridad del sitio y del formulario Interés legítimo (art. 6.1.f)
Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales Obligación legal (art. 6.1.c)

No tratamos categorías especiales de datos ni datos de menores de 14 años. Si eres menor, por favor no utilices el formulario.

4. Destinatarios y encargados

Para operar y mejorar el sitio utilizamos los siguientes proveedores, que tratan datos por cuenta de Monos o como responsables independientes según sus propias políticas:

  • Google Analytics y Google Tag Manager (Google Ireland Ltd. / Google LLC): analítica de uso y gestión de etiquetas de medición.
  • Hotjar (Hotjar Ltd., Malta): mapas de calor y análisis de comportamiento en el sitio.
  • Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd. / Google LLC): protección del formulario frente al envío automatizado.
  • Herramientas de gestión de contactos (CRM): los datos que envías por el formulario se almacenan también en el sistema que Monos utiliza para gestionar y dar seguimiento a las solicitudes comerciales, con la única finalidad de atenderte.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos. Solo los comunicaremos a autoridades cuando una obligación legal lo exija.

5. Transferencias internacionales

Monos tiene su sede en Colombia, país que no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Por ello, los datos que nos facilitas a través del formulario se transfieren a Colombia. Esta transferencia es necesaria para atender tu solicitud y para la ejecución de las medidas precontractuales que nos pides (art. 49.1.b RGPD), y Monos aplica a esos datos las mismas garantías y medidas de seguridad descritas en esta política.

Algunos de los proveedores del apartado 4 pueden transferir datos a Estados Unidos; lo hacen bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Dado el carácter ocasional del tratamiento y la ausencia de datos de categorías especiales, Monos no ha designado representante en la Unión Europea (art. 27.2.a RGPD). Puedes ejercer tus derechos directamente a través del correo indicado en el apartado 1.

6. Cookies

El sitio utiliza cookies propias, necesarias para su funcionamiento, y cookies de terceros con fines de analítica y medición (apartado 4). Las cookies no necesarias solo se instalan si las aceptas. Puedes configurarlas o rechazarlas en cualquier momento desde las opciones de tu navegador.

7. Plazos de conservación

Conservamos los datos del formulario durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si se inicia una relación comercial, durante su vigencia y los plazos de prescripción legal aplicables. Los datos de navegación se conservan según los plazos de cada proveedor. Cumplidas las finalidades, los datos se suprimen o anonimizan.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior), escribiendo a legal [arroba] monos.pro e indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable conforme al RGPD.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos y actualización periódica de los sistemas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

11. Contacto

Verdecolores Agencia Digital SAS — Monos · NIT 901.257.525-7 · Bogotá D.C., Colombia

Correo para asuntos de protección de datos: legal [arroba] monos.pro

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